Vacatures in
data-driven marketing

CRM Campagne Marketeer

Ontwikkel CRM-campagnes voor gastsegmenten

Gastvrijheid, entertainment, veranderende omgeving, value based marketing, opzetten/uitbouwen marketing automation... Genoeg uitdagingen voor een medior om je tanden in te zetten!

Samen met jouw seniorcollega's ontwikkel je als CRM Marketeer diverse CRM-programma’s en -campagnes voor verschillende gastgroepen, waarmee je bijdraagt aan het (door)ontwikkelen van de waarde van en voor de gasten van Holland Casino. Aan de hand van data analyse, onderzoek en de customer journeys bepaal jij de benodigde activiteiten en de hieruit voortvloeiende contactplannen voor specifieke gastsegmenten. Jij richt je met name op campagnes voor de vestigingen om invulling te geven aan lokale CRM-activiteiten.

In samenwerking met het team Business Analytics zoek je naar manieren om de effectiviteit van campagnes continu verder te verbeteren. Via Marketing Automation (Eloqua) stel je de gastselecties samen, bouw je de campagneflows en zorg je dat een closed feedback loop wordt gewaarborgd. Je adviseert bij het vaststellen van loyaltyprivileges per campagne en zorgt voor het opvoeren van deze privileges in het loyaltymanagementsysteem. Je monitort de voortgang van campagnes en stuurt proactief bij als dat nodig is.

Voor de vestigingen ben jij een een businesspartner die het CRM-team vertegenwoordigt en die gaat en staat voor onze gast. Jij adviseert, overtuigt en enthousiasmeert deze stakeholders, zodat de CRM-strategie en -concepten goed landen binnen de organisatie. Dit doe je in nauwe samenwerking met de andere specialisten van de marketingafdeling.

Holland Casino: op weg naar een extra kansrijke wereld

Jaarlijks bezoeken circa 5,7 miljoen gasten één van de 14 vestigingen van Holland Casino. De toekomst wordt nog veel grootser. De Nederlandse markt gaat binnen afzienbare termijn open voor het online casino, dat wordt een booming markt, en daar zet Holland Casino stevig op in. De unieke mix van 'land based' & online casino biedt legio kansen en hierin kun jij ook een bepalende rol gaan vervullen.

Binnen het Marketingteam is aandacht voor customer experience, CRM, marketing automation processen, contactstrategie, databeheer, database analyse, gastwaarde en -segmentatie, loyaliteit, entertainment, customer services, sales, telemarketing en joint promotions. Er wordt veel cross-functioneel gewerkt. Alles draait om de klant, of in termen van Holland Casino: de gast!

Ben jij de beoogde gastgedreven marketeer?

Je bent een gastgedreven Base/CRM Marketeer met passie voor (on- en offline) marketing en je hebt een resultaatgerichte instelling. Je weet met welke CRM-tactieken je de beoogde doelen bereikt en je combineert ‘creatieve gast-intuïtie’ met een ‘meten is weten’ mentaliteit. Je hebt ervaring met marketing automation / data driven marketing. Je durft initiatief te nemen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kunt jouw ideeën goed verwoorden en verkopen. Uiteraard volg je de laatste ontwikkelingen op jouw vakgebied en deel je inzichten en best practices graag en vaak met teamleden.

  • Afgeronde HBO opleiding;
  • Minstens 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van CRM- of basemarketing in een B2C-omgeving (online & offline);
  • Werkervaring met het ontwikkelen, uitvoeren en bijstellen van data driven CRM-campagnes;
  • Kennis van en ervaring met campagnemanagement systemen;
  • Een klantgerichte opstelling en overtuigingskracht, adviserend en faciliterend richting collega’s;
  • Resultaatgerichtheid en accuratesse;
  • Affiniteit met zowel marketing als IT.

Prima arbeidsvoorwaarden

Holland Casino biedt je een uitdagende rol in een omgeving die volop in beweging is. Naast een interessante, veelzijdige functie (36 uur per week) met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden, biedt Holland Casino uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een prima salaris;
  • Reiskosten- of OV-vergoeding;
  • Minstens 27 vakantiedagen op fulltime basis, exclusief 12 ADV-dagen;
  • Gunstige pensioenregeling.

Locatie

Hoofddorp

Contact

Fons Verduin
M: (06) 1302 3749
Nieuwste vacatures

Vertrouwelijk
Utrecht
Utrecht (Creative Valley)
Nieuwegein
Nieuwegein
Alphen aan den Rijn / Deventer
Regio Schiphol
Den Bosch/Utrecht
Utrecht (Creative Valley)
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Aanmelden voor vacature-update
De vacature-update is een maandelijkse nieuwsbrief met de actuele vacatures om onze kandidaten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.


Contact

Smart Connections
Team Recruitment & Interim
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2018 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat jouw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord