CRM Campaign Analyst (3 vacatures vervuld)

Je komt te werken in het Customer Value Management team B2C, dat bestaat uit 5 analisten en 7 marketeers. Als CRM Campaign Analyst ben je een echte teamspeler die het enorm leuk vindt om klantwensen te vertalen naar oplossingen die het verschil kunnen maken.

• Modelleren/voorspellen van klantgedrag (respons-, cluster-, waarde-, segmentatie-)
• Sturing geven aan campagnes (analyes, selecties, evaluaties)
• Proactief adviseren op basis van CRM-analyses
• Richting geven aan nieuwe of verbeterde producten.

T-Mobile is niet zomaar een telecombedrijf. Als onderdeel van Deutsche Telekom neemt T-Mobile een belangrijke positie in op het gebied van mobiel internet. Zij verbinden mensen door het snelste 4G netwerk beschikbaar te stellen aan hun klanten. Elke dag weer. Met ruim 1450 enthousiaste collega’s zorgt T-Mobile ervoor dat klanten waar ook ter wereld in contact kunnen zijn met hun dierbaren en zakelijke relaties. Super snel en zonder gedoe.

Veel CRM-elan. Omgeving waar je elke dag het verschil kunt maken. Je komt te werken in een team met sterke professionals om nieuwe kansen te identificeren en de moeilijkste uitdagingen op te kunnen lossen (zoals multi-brand en platform play). Een perfecte plaats aan om jezelf te ontwikkelen waarbij je gebruik kunt maken van internationale ervaring en mogelijkheden binnen het concern. Als CRM Analist voor de consumentenmarkt maak je deel uit van de afdeling Customer Value Management.

T-Mobile verbindt. Verbind jij je aan T-Mobile?

• Academische studie afgerond.
• Minstens 3 jaar ervaring in campaign management (campagnes bouwen, executeren en evalueren) en customer intelligence (analytics en evt. modelbouw).
• Kennis van SQL, SAS Marketing Automation & Selligent, Excel, Access en Business Objects. Ervaring met vergelijkbare tools biedt ook mogelijkheden.
• Passie voor het vak, technisch én commercieel onderlegd en in staat op het snijvlak hiervan met creatieve oplossingen te komen.
• Ervaring met werken in een agile omgeving is een pre.
• Goede taalbeheersing Nederlands en Engels.