Klantgericht & data-driven
de beste mensen voor de leukste jobs
">
Ben jij een ervaren CRM Marketeer met passie voor (on- en offline) marketing? Ga en sta jij voor onze gast en pak jij deze uitdagende rol met beide handen aan?
Als CRM Marketeer heb je een cruciale en beslissende rol in de commerciële vormgeving van value based marketing binnen Holland Casino. Je ontwikkelt CRM-programma's voor verschillende gastgroepen, met focus op het (door)ontwikkelen van de waarde van en voor onze gasten. Aan de hand van data analyse, onderzoek en de customer journeys bepaal jij de benodigde activiteiten en de daaruit voortvloeiende contactplannen voor specifieke gastsegmenten.
In samenwerking met het team Business Analytics zoek je voortdurend naar manieren om beschikbare (gast)data om te zetten in commerciële kansen en de effectiviteit van campagnes continu verder te verbeteren. Via Marketing Automation (Eloqua) stel je de gastselecties en de campagne flows o.b.v. de customer journey voor jouw campagnes samen en zorg je dat een closed feedback loop wordt gewaarborgd.
Je verzorgt een heldere marketing briefing, zodat de campagne marketeers en online specialisten een vertaalslag kunnen maken naar aansprekende campagnes. Jij beoordeelt of opgeleverde campagnes aansluiten bij het CRM-doel dat je voor ogen hebt en houdt goed in de gaten welke resultaten je met jouw programma’s behaalt. Uiteraard stuur je - indien nodig - proactief bij.
Holland Casino biedt je een uitdagende rol in een omgeving die volop in beweging is door het opengaan van de Nederlandse én de online markt.
Naast een interessante, veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden, biedt Holland Casino uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: