Vacatures in
data-driven marketing

CRM Marketeer

Verantwoordelijk voor de data-driven, gepersonaliseerde benadering van online retailklanten

Feilloos weten wanneer een klant weer luiers nodig heeft; de klant benaderen exact op het moment dat de scheermesjes bijna op zijn; de website relevant maken voor iedere bezoeker... Personaliseer de nieuwsbrieven/campagnes en de online omgeving om klanten te verrassen en te verleiden. Wil jij deze regierol vervullen?

Als CRM Marketeer ben je, in samenwerking met m.n. het eCommerce-team van Kruidvat en Trekpleister, verantwoordelijk voor de gehele Customer Life Cycle van de online klant van de succesvolle en druk bezochte webshops van Kruidvat Nederland, Kruidvat België en Trekpleister. Jij neemt de regie om de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste persoon te krijgen. Met steeds verrassende en vernieuwende campagnes zorg jij voor activatie van bestaande klanten en verhoog je de loyaliteit en retentie door terugkerende bezoeken op onze websites te stimuleren. Hierbij stel je het verhogen van de Average Customer Value tot doel. Je stelt de klant centraal en bij alle acties die je inzet denk je vanuit de klant zonder daarbij de commerciële effectiviteit uit het oog te verliezen.

Voor alle online klanten van de webshops van Kruidvat en Trekpleister ben jij verantwoordelijk voor:

  • het ontwikkelen en doorvoeren van een succesvolle en effectieve Customer Journey-strategie;
  • (vanuit analyse) initiëren en uitwerken van Customer Life Cycle-campagnes en deze doorvertalen naar de verschillende omnichannel communicatiekanalen om zo de Average Customer Value te verhogen;
  • de personalisatie van alle directe en indirecte communicatie naar de klant, waarbij de wekelijkse nieuwsbrief en de personalisatie van de website prioriteit hebben;
  • een vlekkeloze samenwerking met diverse afdelingen binnen A.S. Watson Benelux, jij bent vanuit jouw regierol immers de spin in het web tussen de afdelingen CRM, eCommerce, Commerciële Planning, Inkoop, Marketing, Marketing Intelligence, DevOps-teams, etc.;
  • op basis van rapportages en data waardevolle inzichten verwerven om campagnes hierop bij te sturen.

Over A.S. Watson

A.S. Watson Benelux is het wereldbedrijf achter Kruidvat, Trekpleister, ICI PARIS XL, Pour Vous en Prijsmepper en daarmee dé marktleider in Health & Beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson meer dan 14.000 vestigingen en 13 retailmerken.

Met het credo 'We bring more to life' wordt de propositie goed vertaald: altijd méér keuze, de beste producten, de laagste prijzen en het grootste winkelnetwerk.

Werken bij A.S. Watson Benelux voelt als werken bij een familiebedrijf. Onderling respect en vertrouwen. Mara ook fanatisme gemeen en scoringsdrang. Samen de schouders eronder en werken we aan hetzelfde doel: succesvolle winkels en tevreden klanten.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid om je werkzaamheden in te vullen, kansen te pakken en je talent te benutten. Wel graag op hoge snelheid, doortastend met behoud van flexibiliteit.

Jouw profiel als regisseur in 1-to-1

  • WO/Hbo afgerond.
  • Circa 4-5 jaar ervaring als Customer Marketeer of CRM Marketeer, met ervaring in gepersonaliseerde retentie- en e-mail marketingtechnieken, bij voorkeur binnen de retail of een andere dynamische omgeving.
  • Ervaring met het sturen op traffic, conversie, open-rates, CTR, gemiddelde orderwaarde, marge en 'basketsize'.
  • Het is een absolute pre als je zelf ook met een campagnemanagementtool, zoals Adobe, hebt gewerkt.
  • Conceptmatig en creatief sterk.
  • En verder? Naast dat je analytisch en strategisch sterk bent, ben je met jouw sterke commerciële drive en hands-on mentaliteit ook sterk in de uitvoering. Je schakelt makkelijk tussen strategische en operationele activiteiten, waarbij je zowel vanuit het perspectief van de business als van de klant denkt. Je werkt graag in een team dat uit meerdere disciplines is samengesteld, waarbij jij de regierol hebt. En met jouw uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden weet jij hen te adviseren en overtuigen.
  • 32-40 uur/week.

Wat krijg je ervoor terug

Als CRM Marketeer maak je deel uit van de afdeling Marketing & Communicatie en sta je in het hart van de organisatie. In een jong team bouw je samen met collega’s aan supersterke merken. Werk dat je in heel Nederland en België terugziet, zowel online als offline. Met onder andere iedere week een nieuwe folder waarop alles in de media, de webshop en de winkels afgestemd moet worden, ligt het tempo hoog! Korte lijnen, snel schakelen en vooral niet stilzitten is kenmerkend voor deze afdeling. Iets wat ook geldt voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Want of je nu de diepte in wilt of juist een allround generalist wilt worden, bij A.S. Watson kun je alle kanten op.

Wat biedt A.S. Watson jou naast deze snelle omgeving?

  • Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. Één garantie: saai is het nooit!
  • Een passend salaris, o.a. 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis en personeelskorting.
  • Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
  • Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van de organisatie heeft talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien.
  • Een eigen A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
  • Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Locatie

Renswoude

Contact

Fons Verduin
M: (06) 1302 3749
Nieuwste vacatures

Nu 1x Zuid-Holland, 1x Midden-Nederland
Utrecht (Creative Valley)
Den Bosch/Utrecht
Den Bosch/Utrecht
Utrecht (Creative Valley)
Nieuwegein
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Aanmelden voor vacature-update
De vacature-update is een maandelijkse nieuwsbrief met de actuele vacatures om onze kandidaten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.


Contact

Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2018 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT ONLINE
Smart Recruitment Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat jouw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.