">

Vacatures in
data-driven marketing

CRM Marketeer Kruidvat

O.b.v. een van de meest gebruikte klantenkaarten van Nederland

Weet jij feilloos wanneer de klant weer luiers nodig heeft? Ben jij degene die de klant weet te overtuigen van de voordelen van het programma door ze te verleiden met succesvolle campagnes? Jouw extra voordeelkaart is de op twee na meest gebruikte klantenkaart in Nederland, dus hoe gaaf is het om daarvoor te werken!

Als CRM Marketeer ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het bedenken en organiseren van klantgerichte (online) marketingactiviteiten voor specifieke doelgroepen van onze succesvolle winkelformule Kruidvat. Hiervoor maak je een doorvertaling van de merk- en formulestrategie, maak jij innovatieve beelden op en benut je gerichte klantinformatie om tot vernieuwende en concrete marketingactiviteiten te komen.

In deze functie acteer je zowel op operationeel als strategisch niveau en ligt de focus op CRM en “Jouw extra voordeelkaart” in Nederland en België. Je rolt campagnes uit voor Nederland en België en bent ook het centrale aanspreekpunt voor de Belgische interne stakeholders.

Het CRM-team bestaat momenteel uit 10 enthousiaste en gedreven professionals. Ook buiten het team heb je veel contact: je werkt nauw samen met je collega’s van de afdelingen Inkoop, Commerciële Planning, Marketing en externe bureaus.

Jouw dagelijkse praktijk

  • Nog verder vergroten van ons grote aantal Kruidvat members door het optimaliseren van ons loyaliteitsprogramma ‘Jouw extra voordeelkaart’ en optimaliseren en vernieuwen van de aantrekkelijkheid en effectiviteit van het spaargedeelte van het Jouw extra voordeelkaart-programma;
  • Ontwikkelen en doorvoeren van een effectieve Customer Life Cycle-strategie en het optimaliseren van de diverse touchpoints met de klant;
  • Creëren en uitvoeren van gepersonaliseerde en omnichannel campagnes om zo de Average Customer Value te verhogen;
  • Invulling geven aan aanbiedingen, door in gesprek te gaan met leverancier en inkoop en ervoor zorgen dat de aanbieding interessant is voor zowel de klant als voor A.S. Watson;
  • Op gestructureerde wijze rapporteren van marketingacties en -campagnes en retentie kpi’s en op basis van deze rapportages waardevolle inzichten verwerven en finetunen van campagnes;
  • Afstemmen met- en meenemen van (Belgische) interne stakeholders mbt CRM plannen. Je neemt feedback van interne afdelingen zoals Inkoop, Operatie en Marketing mee in de opzet en uitrol van al je plannen;
  • Opstellen van briefings richting externe bureaus en evalueren van de diverse campagnes.

Over A.S. Watson

A.S. Watson Benelux is het wereldbedrijf achter Kruidvat, Trekpleister, ICI PARIS XL, Pour Vous en Prijsmepper en daarmee dé marktleider in Health & Beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson meer dan 14.000 vestigingen en 13 retailmerken.

Werken bij A.S. Watson Benelux voelt als werken bij een familiebedrijf. Onderling respect en vertrouwen. Maar ook fanatisme en scoringsdrang. Samen de schouders eronder en werken aan hetzelfde doel: succesvolle winkels en tevreden klanten.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid om je werkzaamheden in te vullen, kansen te pakken en je talent te benutten. Wel graag op hoge snelheid, doortastend met behoud van flexibiliteit.

Jij...

  • hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding.
  • hebt minstens 4 jaar ervaring als CRM/Loyalty/Customer Marketeer, waarbij je aantoonbare ervaring hebt opgedaan met klantsegmentatie en een customer life cycle programma.
  • bent bekend met CRM, (email)campagnes en loyaliteitsprogramma’s voor consumenten en bijbehorende campagnetools (Adobe).
  • bent creatief, ondernemend, conceptmatig en communicatief sterk.
  • kunt goed plannen en organiseren en bent in staat om meerdere activiteiten tegelijk uit te voeren onder druk van deadlines; hier krijg je juist energie van!
  • vindt het geen probleem om minstens één keer per maand in Antwerpen werkzaam te zijn.

Wat krijg je ervoor terug?

Als CRM Marketeer maak je deel uit van de afdeling Marketing & Communicatie en sta je in het hart van de organisatie. In een jong team bouw je samen met collega’s aan supersterke merken. Werk dat je in heel Nederland en België terugziet, zowel online als offline.

Met o.a. iedere week een nieuwe folder waarop alles in de media, de webshop en de winkels afgestemd moet worden, ligt het tempo hoog. Korte lijnen, snel schakelen en vooral niet stilzitten is kenmerkend voor deze afdeling. Iets wat ook geldt voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wat biedt A.S. Watson jou naast deze snelle omgeving?

  • Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. Eén garantie: saai is het nooit!
  • Een passend salaris, o.a. 24 vakantiedagen, 19,5 ATV-dagen en personeelskorting.
  • Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
  • Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door groei en succes heeft talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of doorgroei.
  • De A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
  • Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Locatie

Renswoude

Contact

Fons Verduin
M: (06) 1302 3749
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Aanmelden voor vacature-update
De vacature-update is een maandelijkse nieuwsbrief met de actuele vacatures om onze kandidaten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.


Contact

Smart Connections
Team Recruitment & Interim
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2018 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat jouw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord