Jij zit boordevol goede ideeën hoe Vandebron haar klanten aan zich kan binden met (loyaliteits)campagnes. Als CRM Marketeer lever jij een belangrijke bijdrage aan het verder opzetten van een data-driven marketing omgeving, waarin personalisatie van klanten centraal staat. Je krijgt energie van het opzetten en uitvoeren van effectieve klantstrategieën op basis van (CRM) data.
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het verhogen van klantbehoud en winback door het creëren, uitvoeren, optimaliseren en analyseren van marketingcampagnes via e-mail, direct mail, outbound calls en andere kanalen.
- Je focust je samen met de Business Analyst CRM en eventuele externe marketing agencies op voorspelmodellen per klantgroep om zo elk segment via het juiste kanaal en met de juiste boodschap te benaderen.
- Je bent verantwoordelijk voor de optimale inzet van het CRM-systeem in het contact met leads en klanten waarbij je de CRM-strategie doorvertaalt naar de marketingcampagnes.
- Met behulp van CRM-analyses en data van customer journeys en campagnes richt je een optimaal en low-effort proces in, dat per klantgroep zo effectief mogelijk is.
- Je zoekt samenwerking met externe bureaus om de ambities op het gebied van loyaliteit te bewerkstelligen en impact te verhogen. Je stuurt ze aan en monitort de geleverde resultaten en afgesproken kwaliteit.
- Je maakt resultaten van CRM campagnes inzichtelijk, werkt data-driven en zoekt constant naar nieuwe manieren en tools om waarde te creëren.
De missie van Vandebron is helder: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie. Met ruim 100 energiebronnen verspreid over heel Nederland en meer dan 100.000 aangesloten huishoudens binnen drie jaar, zijn ze goed op weg.
Bij Vandebron doen ze de dingen nét even anders. Het blijft niet bij dromen: ze willen daadwerkelijk verandering brengen. Impact maken door de wereld te verduurzamen. Daar werken ze met z’n allen hard aan. Want om goeie energie te kunnen leveren, moet er ook met goeie energie gewerkt worden.
Dat doen ze daarom met een energiek team vol mensen met een duidelijke mening. Ze zeggen het zoals het is en ze vertrouwen elkaar. Met de handen uit de mouwen en met de kop in de wind. En daar hebben ze nog plezier in ook.
Vandebron is een snelgroeiende start-up waar je veel kunt leren en als je verantwoordelijkheid neemt, krijg je die ook!
Zij zorgen daarbij voor een ambitieuze werksfeer, een lekkere bio lunch, verse koffie, een gezellige vrijdagmiddagborrel op het dakterras, een marktconform salaris en natuurlijk de állerleukste collega’s.
Kortom, een uitdagende functie waarmee je ook nog eens impact maakt.