Klantgericht & data-driven
de beste mensen voor de leukste jobs
">
Jouw rol is het adviseren en meedenken met de bibliotheken. Hoe kunnen zij hun data goed inzetten en wat zijn slimme en effectieve campagnes? Naast het meedenken zorg jij er ook (indien gewenst) voor dat de campagnes tot stand komen. Dit maakt het een belangrijke pioniersfunctie waarmee je werkt met de nieuwste tools en echt impact kan maken: analytisch, adviserend en (deels) uitvoerend.
Bibliotheken staan voor de enorme uitdaging om te transformeren van analoge, productgerichte organisaties naar klantgerichte organisaties. Waar de bibliotheek bij veel mensen nog bekend staat als een gebouw waar je boeken kunt lenen, bieden de meeste bibliotheken tegenwoordig ook een uitgebreid activiteitenprogramma gericht op informeel leren. Ook op het vlak van imagoverandering en herpositioneren valt dus nog veel te doen.
BiSC is een serviceorganisatie voor bibliotheken en wordt in belangrijke mate gefinancierd door de Provincie Utrecht. BiSC helpt bibliotheken met de optimalisatie van hun bedrijfsprocessen en met innovatie van hun businessmodel, dienstenportfolio en marketing. Er zijn nog veel meer nieuwe kansen. Uitbreiding naar culturele en educatieve organisaties wordt onderzocht.