">

Vacatures in
data-driven marketing

Customer Intelligence Analist

Voorspellende modellen, segmentaties, trendanalyses, advies!

Er is zoveel data beschikbaar in de reiswereld - over markt, merk en klanten - en jij mag erop losgaan! Door jouw analyses, modellen en segmentaties draag je bij aan de 1-to-1 klantstrategie, customer experience en sales. Jouw advies is dan ook van wezenlijk belang.
Internationaal perspectief. Mooie (1e/2e/3e) stap voor een proactieve data analist.

  • Als proactieve Customer Intelligence Analist creëer je samen met jouw teamcollega's bruikbare en zinvolle klantinzichten.
  • Op basis van jouw data-driven advies draag je bij aan de ontwikkeling en optimalisatie van de marketinginspanningen en de klantstrategie van TUI Benelux.
  • Hierbij maak je gebruik van de reeds aanwezige kennis in het team, maar bouw je ook verder aan retentiemodellen, cross&upsell modellen en geavanceerde klantsegmentaties om de 1-op-1 communicatie nog effectiever en relevanter voor de klant te maken.

TUI...

  • TUI Nederland is met ruim 2.800 medewerkers en een omzet van ca. € 1,8 miljard marktleider in de Nederlandse reisbranche.
  • De reisbranche wordt door velen gezien als een van de meest inspirerende branches om in te werken.
  • Marketing binnen TUI Nederland in Rijswijk is dynamisch en heeft innovatie, marketingeffectiviteit en operational excellence hoog op de agenda staan.
  • Met circa 50 jonge en gepassioneerde collega's wordt online- en offline marketing bedreven. Marketing bestaat grofweg uit 3 teams: Marketingcommunicatie, Customer Analytics & CRM en Digital Marketing.
  • Jij komt te werken in een internationaal Customer Analytics team Benelux dat bestaat uit 5 enthousiaste en ervaren analisten op het gebied van predictive modelling, forecasting, database analyse en customer research. Ook het vergaren van klantfeedback uit NPS en CSQ’s hoort erbij, variërend van methodologie, driver analyses en financiële waarde NPS.
  • Je werkt in deze rol veel samen met collega’s binnen verschillende afdelingen.

Jij...

Jij bent ondernemend en hebt een proactieve houding. Zowel de klant als het resultaat staan bij jou altijd voorop. Met jouw sterk analytisch vermogen heb je regelmatig analyses op grote hoeveelheden data uitgevoerd. Je bent flexibel en je zoekt graag de samenwerking op met collega’s binnen TUI en KRAS.
Daarnaast ben je bereid zo af en toe voor je werk te reizen, onder andere naar Ammerzoden maar ook binnen Europa. Voor jou is het geen probleem binnen een internationale omgeving in zowel het Nederlands als het Engels samen te werken.
Verder breng je de volgende kennis en ervaring mee:

  • WO-diploma met een sterk kwantitatieve invalshoek (zoals econometrie, bedrijfskunde, wiskunde en/of economie)
  • Relevante werkervaring op het gebied van Customer Analytics binnen een corporate b-t-c omgeving is gewenst, maar als je dit als starter kunt compenserem met kwaliteiten, is dit ook mogelijk
  • Aantoonbare analytische ervaring met grote hoeveelheden data, complexe datastructuren, uiteenlopende analysemodellen en klantgroepsegmentatie
  • Een goed begrip van en/of hands-on ervaring met de belangrijkste tools op het gebied van Marketing/Customer Analytics (zoals bijvoorbeeld SAS / SPSS / R / Python / STATA)

TUI biedt jou...

  • Een baan bij het grootste reisbedrijf van Europa
  • Slimme en enthousiaste collega’s binnen TUI Benelux en de mogelijkheid om samen te werken met Europese collega’s in jouw vakgebied
  • Ruimte om creatieve ideeën op te zetten en alle ruimte voor eigen initiatief
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen TUI Group via specifieke talentprogramma’s
  • De mogelijkheid om externe events bij te wonen en/of te spreken op netwerk events
  • Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • 24 vakantiedagen en 8 ADV dagen + extra dagen afhankelijk van dienstverband en leeftijd
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Een goed salaris
  • 40% korting op vakanties, je werkt immers niet voor niets bij de grootste reisorganisatie van Europa!

Locatie

Rijswijk

Contact

Fons Verduin
M: (06) 1302 3749
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Aanmelden voor vacature-update
De vacature-update is een maandelijkse nieuwsbrief met de actuele vacatures om onze kandidaten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.


Contact

Smart Connections
Team Recruitment & Interim
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2018 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat jouw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord