Vacatures in
data-driven marketing

Senior Consultant Customer Engagement

Jouw rol als Senior Consultant Customer Engagement

Customer Engagement / Experience is jouw passie? Consultancy en verantwoordelijkheid nemen kenmerken jou? Je wilt graag écht impact hebben? En jezelf doorontwikkelen? Dat kan. Hier!

Als Senior Consultant Customer Engagement werk je zelfstandig en in teamverband aan een diversiteit van CRM-projecten. Je houdt je bezig met opdrachten die variëren van het ontwikkelen van winstgevende one-to-one marketingbenaderingen en het realiseren van effectieve marketing- en verkoopprocessen tot het selecteren en implementeren van de hierbij behorende CRM- en verkoopinformatiesystemen. Ook audits komen voor.

Je vervult een actieve rol in multidisciplinaire projecten. Je functioneert en adviseert op commercieel managementniveau en ontwikkelt hier ook relaties. Het commercieel uitbouwen van gangbare opdrachten en het initiëren van nieuwe adviesopdrachten is een vanzelfsprekendheid in deze rol.

Smart Connections

Smart Connections is een nieuwe naam als gevolg van een samensmelting van enkele gevestigde namen. Smart Connections is een customer engagement company, die helpt van strategie tot realisatie bij het realiseren van waardevollere klantrelaties. Met een passie voor klantgericht ondernemen en customer experience management, die zij graag uitdragen uit om directies, managementteams en medewerkers te inspireren. Maar uiteindelijk gaat het om het resultaat. Dat is waarom Smart Connections meer doet dan alleen inspireren en adviseren. Zij helpen hun klanten ook in praktische zin om waardevollere klantrelaties te realiseren. Met hun jarenlange ervaring kennen zij de valkuilen en sturen zij op een succesvol resultaat.

Je kunt bij Smart Connections terecht voor scherpe analyses, slimme strategieën, overtuigende ontwerpen en heldere blauwdrukken. De adviezen gaan verder dan alleen een mooi rapport: Smart Connections heeft niet alleen verstand van technologie zoals CRM-software en marketing automation, maar heeft ook gevoel voor mensen en weet hoe ze die kunnen meekrijgen om de klantgerichtheid in de organisatie te vergroten. Smart Connections biedt full-service ondersteuning bij het realiseren van 1:1 klantcontactprogramma’s. Met veel ervaring en slimme tools geven ze concrete invulling aan relevante klantinteractie.

De vacature is ter versterking van de consultancy dienstverlening van Smart Connections.

Jouw profiel als Senior Consultant Customer Engagement

Als Senior Consultant Customer Engagement ben je ambitieus, analytisch en resultaatgericht. Bovendien ben je stressbestendig en communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je vindt het leuk om opdrachten bij een grote verscheidenheid aan klanten in heel Nederland uit te voeren. Daarnaast heb je:

  • een afgeronde opleiding op academisch niveau
  • passie voor en ruime werkervaring m.b.t. CRM / Customer Experience / Customer Engagement
  • enkele jaren relevante ervaring in business consultancy

Smart Connections heeft veel te bieden

  • Een uitdagende functie waarin je jouw talenten optimaal kunt ontwikkelen
  • Uitdagende opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers voor wie jij mede het verschil kunt maken
  • Een stimulerende omgeving waarin kwaliteit, commitment aan de klant en betrokkenheid bij het bureau voorop staan
  • Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis
  • De mogelijkheid om thuis te werken en flexibel je uren in te richten
  • Veel ruimte voor verdere ontwikkeling
  • Doorgroeimogelijkheden naar Managing Consultant
  • Marktconform salaris en een resultaatafhankelijke bonus
  • Deeltijd arbeidsovereenkomst van minimaal 4 dagen/week is mogelijk

Locatie

Utrecht

Contact

Fons Verduin
M: (06) 1302 3749
Nieuwste vacatures

Den Bosch / Randstad
Den Bosch / Randstad
Den Bosch / Randstad
regio Arnhem
Utrecht (Creative Valley)
Regio Schiphol
Breukelen (Utrecht)
Utrecht (Creative Valley)
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Aanmelden voor vacature-update
De vacature-update is een maandelijkse nieuwsbrief met de actuele vacatures om onze kandidaten zo goed mogelijk op de hoogte te houden.


Contact

Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2017 - INLOGGEN - Sitemap - Privacy Statement / Disclaimer
Chat offlineCHAT ONLINE
Smart Recruitment Consultant

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat jouw gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.