Business & CRM Insights Consultant (vervuld)

Voor de enorme schat aan data die McDonald's beter wil benutten zoeken we een schaap met acht poten, want behoorlijk allround moet je wel zijn. Je richt je op het koppelen van de schat aan consumentendata en business data, laat daar een nauwkeurige analyse op los en vertaalt die naar actionable insights.
Daarna wacht de volgende stap: die waardevolle insights delen met de verschillende interne en externe stakeholders, waaronder de verschillende digital- en databureaus waarmee McDonald’s Nederland samenwerkt.

Het is een nieuwe rol, dus je hebt de kans deze rol op eigen wijze in te vullen!
Denk bijv. aan: Op welke dagdelen bezoeken gasten een plaatselijke McDonald’s versus de pieken en dalen van app-gebruikers, en welke mogelijkheden biedt dat? Welke producten worden wanneer (goed) verkocht, en welke juist niet? Hoe kunnen drukke snackuren het best aangevlogen worden, en hoe juist de traditioneel rustige maandagen? Wat is de relatie tussen het bezoek aan een McCafé en de files? De vragen nemen alleen maar toe, en jij gaat op zoek naar de antwoorden!

...is volop in beweging ‘van retail naar restaurant’ en ontwikkelt zich als merk van ‘mass naar personal’. Ze bieden miljoenen gasten de kwaliteit, snelheid, en betaalbaarheid die ze gewend zijn, maar voegen daar steeds meer gemak (convenience) en beleving (experience) aan toe.
Digital vormt binnen deze beweging een belangrijke driver in de restaurants met services zoals Table Service, de Easy Order Kiosk en McDelivery in samenwerking met UberEATS.

Buiten de restaurants leert McDonald’s haar gasten steeds meer digitaal kennen, via de eigen digitale kanalen zoals app, email, social media en digitale campagnes. Kortom: de afgelopen jaren legde McDonald’s Nederland al een waardevol deel van de digital journey af; nu is het tijd voor stap twee.

Recruiters claimen vaak een passende vacature voor je te hebben. Hierbij gaan ze echter alleen af op trefwoorden in je cv. Maar de perfecte vacature zou toch meer over je toekomst moeten gaan dan over je verleden? Daarom leggen wij in ons recruitmentproces de focus op jouw toekomst. Waar wil je heen, wat wil je ontwikkelen en wat zijn je toekomstwensen? Met de combinatie van jouw input, wensen, opgedane kennis en onze ervaring vinden we een baan die écht bij jou past. En ook eentje waar je de aankomende jaren niet meer weg wilt. Wie weet bij McDonald's?