">

Interim & recruitment
in data-driven marketing

CRM Marketeer

In een innoverende wereld meebouwen aan CRM

Het lijkt op het eerste gezicht niet de meest innovatieve branche, maar de bibliotheken in regio Utrecht maken momenteel een grote stap naar de toekomst. En om als organisatie toekomstbestendig te zijn, is een slimme en centrale CRM-omgeving natuurlijk een must have. Zie jij het als een uitdaging dit voor elkaar te krijgen? Dan kun jij het verschil maken!

De organisatie die achter deze innovatie zit, is BiSC. BiSC ondersteunt bibliotheken om de huidige én potentiële klanten (beter) te leren kennen en te bedienen. Hierbij is een van de uitdagingen van BiSC om (samen met externe partners) voor de 9 bibliotheken een centrale CRM-omgeving te creëren en doordachte customer engagementprogramma’s te realiseren.

Jouw rol: analyseren, delen en doen

Jouw rol is het adviseren, meedenken en uitvoeren, samen met de bibliotheken. Hoe kunnen zij hun data goed inzetten en wat zijn slimme en effectieve campagnes? Naast het meedenken zorg jij er ook voor dat de campagnes tot stand komen. Dit maakt het een belangrijke pioniersfunctie waarmee je werkt met de nieuwste tools en echt impact kan maken: analytisch, adviserend en uitvoerend. Je krijgt een collega met dezelfde rol, dus je kunt ook lekker sparren!

  • Je brengt in kaart wat de bibliotheken willen/kunnen op het gebied van CRM en e-mailmarketing. Hoe de bibliotheken hun klant en bezoekersdata kunnen inzetten voor win-back, ledenwerving en inzicht verkrijgen in klantbehoeften. Ook ben je het aanspreekpunt om, met behulp van een krachtenbundeling, te komen tot een maatschappelijke bibliotheek.
  • Je bedenkt, denkt mee en ontwikkelt samen met de bibliotheken klantcontactstrategieën en campagnes, waarna je ze vaak in opdracht van de bibliotheken ook zelf uitvoert.
  • Je werkt samen met Koninklijke Bibliotheek, de landelijke organisatie, om de websites klantgericht te optimaliseren. Én ook om de landelijke strategie om 1 miljoen mensen met afstand tot de maatschappij, te helpen te integreren. Samen een maatschappelijke innovatie met sociale impact te creëren.
  • In voorkomende gevallen ben je ook projectleider van andere marketinggerelateerde projecten, bijvoorbeeld samenwerken met externe partijen.

Jij...

  • hebt minstens 4 jaar relevante werkervaring als gedreven (CRM) marketeer.
  • hebt antoonbare ervaring met brede inzet van marketing.
  • beschikt over Hbo/WO werk- en denkniveau.
  • hebt bij voorkeuring ervaring met MS Dynamics (pre).
  • bent inspirerend, sociaal inlevend, analytisch, gestructureerd, adviesvaardig, een goede samenwerker en creatief.

Je mag verwachten...

  • Ruimte voor initiatief, creativiteit en kennisdeling.
  • De kans impact te maken bij een organisatie van maatschappelijk belang.
  • Een centraal gelegen kantoor in Utrecht regio.
  • Passende arbeidsvoorwaarden, waaronder een 36-urige werkweek (32 uur/week is ook mogelijk).

Over BiSC en maatschappelijke impact

Bibliotheken staan voor de enorme uitdaging om te transformeren van analoge, productgerichte organisaties naar klantgerichte organisaties. Waar de bibliotheek bij veel mensen nog bekend staat als een gebouw waar je boeken kunt lenen, bieden de meeste bibliotheken tegenwoordig ook een uitgebreid activiteitenprogramma gericht op informeel leren en vele andere activiteiten om de maatschappelijke bibliotheek vorm te geven. Ook op het vlak van imagoverandering en herpositioneren valt dus nog veel te doen.

BiSC is een serviceorganisatie voor bibliotheken en wordt in belangrijke mate gefinancierd door de Provincie Utrecht. BiSC helpt bibliotheken met de optimalisatie van hun bedrijfsprocessen en met innovatie van hun businessmodel, dienstenportfolio en marketing. Er zijn nog veel meer nieuwe kansen. Uitbreiding naar culturele en educatieve organisaties wordt onderzocht.

Waarom je bij ons solliciteert

Recruiters claimen vaak een passende vacature voor je te hebben. Hierbij gaan ze echter alleen af op trefwoorden in je cv. Maar de perfecte vacature zou toch meer over je toekomst moeten gaan dan over je verleden? Daarom leggen wij in ons recruitmentproces de focus op jouw toekomst. Waar wil je heen, wat wil je ontwikkelen en wat zijn je toekomstwensen? Met de combinatie van jouw input, wensen, opgedane kennis en onze ervaring vinden we een baan die écht bij jou past. En ook eentje waar je de aankomende jaren niet meer weg wilt.

Locatie

Bunnik

Contact

Marinka Hengeveld
M: (06) 4682 0540
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Nieuwsbrief
Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief
 
Contact

Smart Connections
Team Recruitment & Interim
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2019 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord