CRM Marketeer

Veelzijdige job in retail, terwijl je tegelijkertijd een maatschappelijke bijdrage levert! Bij een ambitieuze marktleider in een groeimarkt vertaal jij de strategie naar de optimale customer journey, campagnes en vooral: conversie!

Jouw primaire focus: proactief sturen op conversie van database naar verkoop en het verhogen van klantloyaliteit. Je neemt ook initiatief om de interne samenwerking te optimaliseren om tot een uitmuntende customer journey te komen.
Je zoekt constant naar verbetermogelijkheden binnen de huidige customer journey en daagt collega’s uit om te sparren over jouw innovatieve ideeën. Als CRM Marketeer weet je de propositie op ieder moment in de journey te benoemen, de kanaalinzet hierop te bepalen en direct bij te dragen aan de verkoopdoelstellingen.

• Sturen op en monitoren van maandelijkse conversiedoelstellingen en opvolgen met verbeterinitiatieven.
• Opzetten en voorzitten van integraal (conversie)overleg met marketing, klantcontactcenter en sales.
• Ontwikkelen en optimaliseren van het klantcontactplan.
• Benutten van Adobe Marketing Cloud, creëren van de flows.
• Database management i.s.m. collega's.
• Implementeren van door global aangereikte CRM-tools en het verzamelen
• Samenwerken met CRM-specialisten van het internationale hoofdkantoor.

• bent een energieke, sterke persoonlijkheid: analytisch, zelfstandig, creatief, verbindend en communicatief sterk.
• bent pragmatisch, met executiekracht zonder visie en strategie uit het oog te verliezen.
• hebt minstens enkele jaren relevante ervaring.
• hebt ervaring met marketing automation tooling (idealiter met Adobe Marketing Cloud).

• veel groeikansen en (internationale) talentontwikkelprogramma's.
• een avontuurlijke cultuur die zich kenmerkt door ambitie, professionaliteit, een niet-hiërarchische sfeer en vertrouwen.
• goed salaris.
• bonusregeling.
• pensioenregeling.
• reiskostenvergoeding.
• laptop en mobiele telefoon.
• extra vrije dag op jouw verjaardag!