">

Klantgericht & data-driven

de beste mensen voor de leukste jobs

Customer Success Manager

nieuw!

Opdrachtgevers succesvoller maken

Heb jij verstand van data-gedreven marketing? En word je enthousiast van het idee om organisaties (nog) succesvoller te maken? Dan is dit voor jou de juiste plek. In de rol van Customer Success Manager ben jij het primaire aanspreekpunt voor enkele van onze klanten. Zij zien jou als vertrouwenspersoon die hen de weg wijst naar meer klantwaarde. Je begrijpt hun doelstellingen, signaleert kansen en biedt proactief onze expertise aan om hun doelstellingen te realiseren. Daarbij betrek je vervolgens een of meer deskundige collega’s die samen met jou het klantteam vormen.

Jouw uitvalsbasis is onze inspirerende kantooromgeving in Utrecht. Uiteraard zal je regelmatig langsgaan bij klanten. Je rapporteert net als de andere customer success managers aan de directeur.

Kijk jij ernaar uit om met organisaties mee te denken en ze te adviseren bij het centraal zetten van hun klanten? En om dan samen met je collega's uit het klantteam te zorgen dat het ook echt een succes wordt? Neem dan direct contact met ons op.

Organisatie

Dit is een functie binnen ons eigen bureau. Smart Connections is een full-service customer engagement agency. Wij helpen klanten met inzicht en advies voor waardevolle klantrelaties, maar we helpen ze ook in praktische zin. Bijvoorbeeld met het ontwikkelen van waardevolle customer experiences, het integreren van klantdata in slimme CRM- en CX-platforms en het realiseren van effectieve klantinteractieprogramma’s. En ja, ook met de juiste mensen :-)

Klanten van Smart Connections zitten in allerlei sectoren, waaronder ook veel organisaties met maatschappelijke relevantie. Van klein tot groot, zowel in B2C als in B2B.

Wat we zoeken

Kun jij zorgen voor enthousiaste en succesvolle opdrachtgevers?

Dan beschik je over de volgende kwalificaties:

  • Je hebt HBO/WO denk- en werkniveau
  • Je hebt tenminste enkele jaren ervaring in datagedreven marketing, bijvoorbeeld als crm-marketeer, e-mail marketeer of campagnemanager
  • Je vindt het leuk om commerciële kansen te spotten en deze om te zetten naar positieve klantervaringen
  • Je hebt uitstekende communicatieve skills en schrijft/spreekt goed Nederlands
  • Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en kunt snel schakelen van de ene uitdaging naar de andere
  • Je bent een enthousiaste teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken
  • Ervaring bij een marketingbureau is een pré
  • Ervaring met marketing automation is een pré

Wat mag je verwachten?

  • Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week waarin je jouw talenten optimaal kunt inzetten en ontwikkelen
  • Interessante opdrachtgevers voor wie jij nog echt het verschil kunt maken
  • Een deskundig en gedreven team
  • Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Een goed salaris
  • Een inspirerend kantoor dat uitstekend bereikbaar is
  • Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in de eigen brasserie
  • Veel ruimte voor verdere ontwikkeling

Locatie

Utrecht

contact:

Nieuwste vacatures

regio Amersfoort - Zwolle - Apeldoorn
regio Amersfoort - Zwolle - Apeldoorn
regio Amersfoort - Zwolle - Apeldoorn
Amsterdam
Amsterdam
Rotterdam
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Nieuwsbrief
Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief
 
Contact

Smart Connections
Team Interim & Recruitment
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2022 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord