">

Interim & recruitment
in data-driven marketing

Senior Consultant Customer Engagement

GA JIJ ORGANISATIES ADVISEREN OVER HET ONTWIKKELEN VAN EEN ÉCHTE KLANTGERICHTE MARKETINGAANPAK? WEET JIJ KLANTEN TE INSPIREREN OM TE KOMEN TOT EFFECTIEVE PROPOSITIES EN RELEVANTE CUSTOMER JOURNEYS? DAN ZIJN WIJ OP ZOEK NAAR JOU!

Als Senior Consultant Customer Engagement werk je zelfstandig en in teamverband aan projecten voor onze relaties op het gebied van klantinzicht, propositieontwikkeling, customer experience en customer relationship management (CRM). Onze relaties zijn veelal middelgrote B2C organisaties in diverse branches.

Jouw opdrachten variëren van het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, het bedenken van effectieve marketing- en sales strategieën tot het herontwerpen van customer experiences. Je inspireert en adviseert directies, managementteams en medewerkers, met uiteraard als uiteindelijk doel: het realiseren van meer klantwaarde.

Het commercieel uitbouwen van accounts en het initiëren van nieuwe adviesopdrachten is een vanzelfsprekendheid in deze rol.

BEN JIJ ONZE NIEUWE CUSTOMER ENGAGEMENT EXPERT?

Jij krijgt energie van het uitvoeren van opdrachten bij een grote verscheidenheid aan klanten in heel Nederland. De adviseursrol is jou op het lijf geschreven en je vertaalt op gestructureerde wijze complexe vraagstukken naar heldere adviezen en praktische oplossingen. Jij weet als geen ander mensen met verschillende zienswijzen bij elkaar te brengen en te inspireren. Je bent doortastend en tactisch; je begrijpt hoe je diverse stakeholders in beweging krijgt.

Verder breng je mee:

  • Een afgeronde opleiding op HBO/Academisch niveau;
  • 5+ jaar leidinggevende ervaring in een commerciële functie;
  • Je hebt aantoonbaar het verschil gemaakt door de klant centraal te stellen;
  • Een sterk analytisch denkvermogen;
  • Je bent een gemotiveerde zelfstarter, pragmatisch en gestructureerd;
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Bovenal ben je een goede sparringpartner, met wie het prettig samenwerken is.

WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?

  • Een veelzijdige functie waarin jouw talenten tot hun recht komen;
  • Uitdagende opdrachten bij interessante opdrachtgevers voor wie jij het verschil kunt maken;
  • Een stimulerende omgeving waarin professionaliteit en betrokkenheid bij de klant en onze dienstverlening voorop staan;
  • Veel ruimte voor verdere ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Een marktconform salaris;
  • De mogelijkheid om 32 uur per week (4 dagen) te werken;
  • De mogelijkheid om flexibel je uren in te richten.

OVER DE LOCATIE

Wij werken in het dynamische Creative Valley pand in Papendorp. Je zal ook regelmatig op locatie van de klant werken en in deze Corona-tijd werken we veel vanuit huis.

DE OPDRACHTGEVER:

Smart Connections is een full-service customer engagement agency. Wij begeleiden onze klanten met inzicht en advies voor waardevolle klantrelaties en helpen ze ook in praktische zin. Bijvoorbeeld met het ontwikkelen van waardevolle customer experiences, het integreren van klantdata in slimme CRM- en CX-platforms en het realiseren van effectieve klantinteractieprogramma’s.

Wij hebben klanten in allerlei sectoren, waaronder ook veel organisaties met maatschappelijke relevantie. En het mooie is, we zijn flink aan het groeien en zijn daarom op zoek naar nog meer slimme en leuke collega’s!

Locatie

Utrecht (Papendorp)

Datum publicatie

02.11.2020

contact:

Marinka Hengeveld
T: (030) 2209 787
M: (06) 4682 0540

Nieuwste vacatures

Utrecht (Papendorp)
VACATURE VERVULD
Vertrouwelijk
Noord-Brabant
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Nieuwsbrief
Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief
 
Contact

Smart Connections
Team Interim & Recruitment
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2020 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord