">

Interim & recruitment
in data-driven marketing

Sr. Customer Experience Marketeer

9+ beleving

Hoe kijk jij als senior Customer Experience Marketeer naar de nieuwe campagne “Leef Spannend” van Holland Casino, waarbij de totaalbeleving in het casino centraal staat? Ga jij als CRM Marketeer nieuwe en bestaande gasten verrassen met gerichte segmentatiestrategieën? Zet dan in op deze functie in een van de agile teams.

Jouw rol is afwisselend tactisch en operationeel, je draagt altijd bij aan de ultieme beleving van de gasten. Zo varieert jouw werk van het meedenken met complexe landelijke marketingvraagstukken tot het bouwen van CRM-activiteiten d.m.v. flows in het marketing automation systeem (Selligent). Waar nodig, ben je ook in staat de rol van Product Owner te vervullen.

Je ontwikkelt CRM marketingactiviteiten, evenementen en campagnes voor verschillende gastgroepen met als doel de loyaliteit te vergroten, meer bezoekers te trekken en omzet te maximaliseren. Je interpreteert de data analyses van de Business Analisten en vertaalt de uitkomsten in een nieuwe aanpak.
Vanzelfsprekend volg je de effectiviteit van jouw campagnes op de voet, je stuurt bij waar mogelijk en gebruikt learnings als input voor toekomstige marketingactiviteiten. Je bent een kritische gesprekspartner bij complexere landelijke of lokale marketingvraagstukken.

Het bruist in de agile teams in Hoofddorp...

...Scrum meetings, flows bouwen of een vestiging bellen over de laatste ‘Friday Night Out’ campagne, er gebeurt genoeg. Als Customer Experience Marketeer werk je nauw samen met de Product Owner of vervul je zelf de rol van Product Owner. Dagelijks werk je met Business Analisten, Merk- en Campagne Marketeers en Online Specialisten. Je spreekt met vakspecialisten in de Holland Casino vestigingen over ontwikkeling en implementatie van de marketing initiatieven. Jouw collega's zijn creatief, delen graag ideeën met elkaar en dat in een informele en gedreven setting.

Met 14 vestigingen door heel Nederland is Holland Casino het enige echte casino, een unieke positie in de entertainment- en kansspelmarkt. Met passie voor gastvrijheid en entertainment bieden zij jaarlijks 1,1 miljoen unieke gasten het spannendste spel, op een veilige en verantwoorde manier! 3.700 collega’s worden gedreven door uitmuntende hospitality, blijven verrassen en streven naar de "9+" van de gasten.

Is dit jouw inzet?

Jouw passie voor marketing werkt aanstekelijk en samenwerken staat bij jou altijd voorop! Samen met jouw marketingcollega’s van de vestigingen en het hoofdkantoor zoek je naar manieren om de effectiviteit van campagnes continu verder te verbeteren en ben je zowel adviseur als kritische gesprekspartner voor landelijke en lokale campagnes. Daarnaast breng je mee:

  • een sterke persoonlijkheid;
  • minstens 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van CRM of Customer Experience / Engagement in een B2C-omgeving;
  • ervaring met segmentatiestrategieën en het ontwikkelen van plannen;
  • ervaring met e-mail optimalisatietechnieken/omnichannel CRM-systemen;
  • een afgeronde HBO opleiding;
  • als pre: ervaring in een agile werkomgeving.

Prima arbeidsvoorwaarden

Naast een interessante, veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid in een omgeving waar passie is voor gastvrijheid, beloont Holland Casino jouw inzet met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • een salaris tot € 5.000 bruto/maand o.b.v. 38 uur
  • flexibele werktijden;
  • een goede werk/privé balans;
  • 27,5 vakantiedagen (mogelijkheid om 13 extra vrije dagen op te bouwen bij een 40-urige werkweek);
  • een persoonlijk loopbaanbudget en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • een goede pensioenregeling.
  • een laptop en smartphone;

Waarom je bij ons solliciteert

Op verzoek van Holland Casino begeleidt Smart Connections exclusief het recruitment- en selectieproces voor deze Customer Experience Marketeer vacature.

Locatie

Hoofddorp

Contact

Marinka Hengeveld
M: (06) 4682 0540
Maak een Job Alert aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Nieuwsbrief
Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief
 
Contact

Smart Connections
Team Interim & Recruitment
Orteliuslaan 5
3528 BA Utrecht
+31 (0) 30 220 97 87 
recruitment@smartconnections.nl

© Smart Connections 2019 - INLOGGEN - Sitemap - Disclaimer - Cookiebeleid - Privacy Statement
Chat offlineCHAT online
Managing Consultant Recruitment & Interim

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.
Akkoord