CRM Database Marketeer

Bureauzijde | Maatschappelijk relevant | Utrecht (hybride) | CRM | Datakoppelingen | Marketing automation | Inrichten campagnes | Insights | > 5 jaar ervaring | 40-32 u/w

Bij een full-service customer engagement agency heb jij als CRM Database Marketeer dé rol waarin marketing en IT samenkomen. Je helpt maatschappelijk gedreven klanten met het realiseren van relevante klantinteractie en het opzetten van waardevolle klantrelaties.
Denk hierbij aan het opzetten van nieuwe datakoppelingen en processen met developers, het uitwerken van customer journeys, het optimaliseren van bestaande campagnes en het genereren van insights uit alle beschikbare data.
Gaat jouw hart al sneller kloppen? Dan ben je hier misschien wel op de juiste plek!

Opdrachtgevers zijn veelal middelgrote organisaties die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij: culturele instellingen, goede doelen en bijvoorbeeld bibliotheken. Je doet dus niet alleen werk dat je leuk vindt, maar je draagt ook direct bij aan de groei van organisaties die de maatschappij verrijken.

De klantengroep bestaat Inmiddels uit 90 van dit soort organisaties die worden geholpen met het efficiënter structureren van data en het automatiseren van campagnes en andere bedrijfsprocessen. De meeste werken met de aangeboden CRM applicatie, maar ook andere CRM oplossingen worden ondersteund.

Je komt te werken in een organisatie die groeiende is. Het team is jong en gedreven en probeert dagelijks zichzelf en de diensten verder te ontwikkelen. Het motto is dan ook ‘elke dag een beetje beter’ met duidelijke kernwaarden in het DNA zoals: vertrouwen, eerlijkheid, deskundigheid, respect, samen bouwen, betrokkenheid en waardering.

De werkcultuur is open en flexibel, waar thuiswerken natuurlijk onderdeel van is. Wanneer je wel naar kantoor komt, dan kom je terecht in een inspirerende kantoorlocatie aan de rand van Utrecht, ideaal te bereiken met de auto, het openbaar vervoer of natuurlijk met de fiets.

De brasserie serveert elke middag een gratis luxe lunch, dus je kunt je broodtrommel thuislaten. De week wordt begonnen met een stand-up (of je nu op kantoor of thuis bent) en afgesloten met een gezellige borrel in de brasserie.

• Uitdenken en visualiseren van datalandschappen, datakoppelingen en customer journeys
• Meehelpen bij de inrichting van nieuwe automatische campagnes, waarbij jouw focus ligt op de data en relevantie
• Uitdenken en opzetten van nieuwe datakoppelingen (API of csv) waarbij je nauw samenwerkt met de interne developers
• Oppakken van CRM-inventarisatieprojecten waarbij je via gesprekken met de klant een scoping opstelt voor een CRM oplossing
• Verkrijgen en bedenken van bruikbare insights uit de database en het opstellen van dashboards
• Meewerken aan het opzetten en bedenken van nieuwe functionaliteiten, modules en producten in het Smart Marketing Platform

• Enkele jaren ervaring als CRM database marketeer of een aanverwante rol
• HBO+/WO-denkniveau
• Je bent goed in het doorgronden en begrijpen van een relationeel databasemodel
• Je kunt inzichten en doelstellingen vertalen naar campagnes, systemen en structuren
• Je weet wat er komt kijken bij het opzetten van een nieuwe datakoppeling en kunt dit uitstekend begeleiden en hierin adviseren
• Jouw handen jeuken bij het zien van een CRM-database om analyses te maken of nieuwe (relevante) campagnes op te zetten
• Communicatief sterk in woord en geschrift (Nederlandstalig)
• Je bent praktisch en resultaatgericht
• Pre: Ervaring met PowerBI

• Een gevarieerde functie voor 32-40 uur per week
• Aandacht voor een goede onboarding met vanaf de eerste dag een buddy en teamlead die je begeleiden
• Interessante (maatschappelijke) opdrachtgevers voor wie jij echt het verschil kunt maken
• Een jong en gedreven team met veel oog en aandacht voor data en CRM
• Veel ruimte om mee te denken over verbeteringen aan het platform
• Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in de brasserie
• Flexibele werkcultuur: variatie tussen kantoor en thuiswerken
• Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis
• Een passend startsalaris (medior vanaf €3.300, senior vanaf €4.600)
• Nét wat meer vakantiedagen (24 tot maximaal 32), laptop, iPhone, reiskostenvergoeding en een fietsplan