Klantgericht & data-driven
de beste mensen voor de leukste jobs
">
De afdeling Marketing zorgt voor het vermarkten en doorontwikkelen van bestaande producten en diensten en introduceert nieuwe productmarktgroepen, aangedragen door Business Development. Er zijn drie beleidsdomeinen: Formulemanagement, Marketingcommunicatie en CRM.
Het CRM team bestaat uit 7 personen en is verantwoordelijk voor de 1-to-1 contactstrategie richting (potentiële) gasten van Holland Casino. Je werkt nauw samen met de Database Analist, CRM Marketeer, Campagnemanager en de andere domeinen binnen Marketing en met IT. Je rapporteert aan de Manager CRM.
Je voert databaseselecties uit en maakt (standaard)analyses en beheert de klantbenaderingsstrategie. Je levert een actieve bijdrage in het optimaliseren van de processen. Je richt jouw aandacht ook sterk op datakwaliteit. Op al deze facetten fungeer je ook als sparringpartner en adviseur. Door vergaande automatisering krijg je ook steeds meer je handen vrij om analyses te gaan uitvoeren, in nauwe samenwerking met de data analist. Dus als je de competenties en ambitie hebt om ook meer de data analyse in te duiken, dan is deze rol de jouwe!