Zwangerschapsvervanging waarbij je de opdracht hebt het bestaande CRM-programma gebaseerd op een klantenkaart verder uit te bouwen. Je stuurt een klein team van specialisten aan, maar bent vooral ook zelf hands-on. Je managet de multichannel klantbenadering via e-mail, SMS, DM, Online en instore POS media. Je hebt hierbij ook een sturende rol naar de interne organisatie en externe bureaus.
Functie-eisen voor CRM Manager - interim - (vervuld)
Strategische, tactische en operationele CRM/DM-ervaring in diverse B-to-C omgevingen
Kennis van Engelse taal (mondeling & schriftelijk)
Absolute teamplayer, motivator
Resultaat en klantgericht
Strategisch inzicht om data te kunnen interpreteren en dit kunnen vertalen naar effectieve toepassing
Hands-on mentaliteit (getting things done)
In staat om op zowel strategisch als operationeel te acteren
Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.