Er is veel data beschikbaar: Walraven|Sax beschikt inmiddels over een database met de volledige markt en een SFA (sales force efficiency) tablet app. Maar data-driven marketing staat absoluut nog in de kinderschoenen. De directeur is de aanjager en belangrijkste sponsor om klantwaardemanagement centraal te stellen in de bedrijfsvoering.
Vandaar dat we op zoek zijn naar de Database Marketeer die hieraan handen en voeten gaat geven. Van inzicht in klantprofielen tot campagnemanagement (incl. doelgroepselecties) tot en met het realiseren van e-mailmarketing. Een brede rol dus, geschikt voor de ondernemende dataspecialist met CRM-affiniteit.
CRM / Database Marketing (inclusief analyses) 60%, Campagnemanagement 20%, E-mail marketing 20%.
Het doel van de functie is het optimaliseren van de ROI (effectiviteit en efficiency) van de marktbewerking van Walraven|Sax: het door marketing bepaalde aanbod via het juiste kanaal (sales, DM, e-mail marketing, telesales) op het juiste moment bij de juiste doelgroep aanbieden. Je krijgt binnen de organisatie de ‘champion role’ voor CRM. Jouw werkveld strekt zich van strategie (je moet zaken als CRM en klantwaarde begrijpen en op termijn zelf de strategie kunnen opstellen) tot data analyses en rapportages (o.a. evaluaties van campagnes, e-mail stats, Google Analytics, KPI’s uit Qlikview dashboards) tot het de aansturing van campagnes (e-mail, telesales en sales). Voor een juiste basis heb je ook aandacht voor datakwaliteit en beheer van de CRM-applicaties en -processen. De functie betreft primair de zakelijke afnemers (horeca en retail).
Walraven|Sax is een dynamisch en eigentijds bedrijf dat bekend staat als een betrouwbare leverancier van wijnen en gedistilleerd. Binnen de marketing en salesorganisatie ligt de nadruk op kwaliteit, deze varieert van de prestige champagne van Louis Roederer, de wijnen van Miguel Torres tot en met Underberg’s fameuze kruidendigestief en Jose Cuervo tequila.
Met 30 FT’ers is Walraven|Sax kleinschalig maar wel groots in wat ze doen. De bedrijfscultuur is; open, zonder verborgen agenda’s, klantgericht en ook gericht op eigen ontwikkeling en intern ondernemerschap. Wil je meer weten over het bedrijf, collega’s of portfolio? Kijk dan op
www.walravensax.nl.