Interim Data Analist (vervuld)

Inzet: januari t/m december 2020! Fulltime.

Opdracht: door analyses en rapportages inzichten creëren uit callcenter data (miljoenen calls/jaar) t.b.v. het opzetten en optimaliseren van customer journeys en verbetering van de efficiency, mede door andere kanalen zoals o.a. web en app toe te voegen. Je maakt deel uit van een leuk team data analisten / database marketeers.

De opdrachtgever: corporate organisatie met digitale en fysieke kanalen.

Locatie: Amsterdam.

Vereiste ervaring: ervaring met SAS en SQL.