Als Senior E-CRM Marketeer pak je een strategische rol waarin je fact based CRM-plannen en klantcontactstrategieën opzet, met speciale aandacht voor de online platforms die de organisatie op korte termijn gaat introduceren. Veel nieuw dus! Je houdt je op strategisch niveau bezig met thema's als klantwaarde, loyalty management, multi-channel, ROI-based activiteiten en de juiste prioritisering. Je denkt ook mee bij de ontwikkeling van concepten en campagnes, maar laat de realisatie hiervan over aan collega's in het CRM-team. Uiteraard doe je veel aan stakeholdermanagement om de organisatie mee te nemen in jouw klantgerichte focus.
Organisatie
Organisatie met vestigingen en binnenkort ook heel veel online business. Centrale ondersteuning vanuit o.a. marketing en CRM. Bedrijf is in transitie, met vele nieuwe uitdagingen, zowel offline als online. Voor deze rol wordt de nieuwe online business hét werkveld, maar liggen ook uitdagingen in het offline segment en de integratie met online.
Functie-eisen Senior E-CRM Marketeer
Academisch denk- en werkniveau
Ruime succesvolle ervaring op CRM/loyalty/DM-strategieniveau met grote klantaantallen in B2C
Relevante ervaring in e-commerce en online marketing
Strategisch en communicatief sterk, initiator en teamspeler
Arbeidsvoorwaarden
Uitstekend salaris en secundair arbeidsvoorwaardenpakket.
Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
Smart Connections maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast maken we gebruik van cookies om je de best mogelijke ervaring te bieden, jou de mogelijkheid te geven om berichten vanaf onze website te delen via social media en om relevante content of vacatures te kunnen tonen op websites van anderen. Door ‘akkoord’ te klikken, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over onze cookies lees je in ons cookiebeleid.